LIENS UTILES

CONTACTS PRATIQUES

LISTE DES OPÉRATEURS AGRÉÉS :  

Société Sites Internet Agrément Coordonnées des services de l’opérateur
B.E.S. SAS bwin.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : support.fr@bwin.fr
- formulaire en ligne : https://www.bwin.fr/fr/account/contact
- adresse postale : BWIN – 3, rue La Boétie - 75008 PARIS
Jeux de cercle (PO)
partypoker.fr Jeux de cercle (PO) Service client :
- email : infos@partyaccount.fr
- formulaire en ligne : https://www.partypoker.fr/contact-us.html
- adresse postale : PARTYPOKER – 28, GB Buildings, Level 1, Triq Il – Watar, Ta’Xbiex, XBX 1301, Malte
BETCLIC ENTERPRISES LIMITED betclic.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : support@betclic.fr
- formulaire en ligne : https://www.betclic.fr/help.aspx
Jeux de cercle (PO)
Paris hippiques (PH)
FRANCE PARI feelingbet.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : support@feelingbet.fr
- formulaire en ligne : https://feelingbet.fr/pages/contact
- email : France Pari - 425, rue Jean Rostand - 31670 LABEGE
france-pari.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : support@france-pari.fr
- formulaire en ligne : https://www.france-pari.fr/pages/contact
- email : France Pari - 425, rue Jean Rostand - 31670 LABEGE
Paris hippiques (PH)
GENY INFOS genybet.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- formulaire en ligne : https://www.genybet.fr/centre-aide
- adresse postale : GENY Infos/Genybet - Service Client - Bâtiment 270 - 45, avenue Victor Hugo - BP 20279 Aubervilliers  - 93534 LA PLAINE SAINT DENIS Cedex
Paris hippiques (PH)
JOAONLINE joa-online.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : contact@joa-online.fr
- formulaire en ligne : https://joa-online.fr/common/Footer/Contactez-nous.aspx
Paris hippiques (PH)
LA FRANCAISE DES JEUX enligne.parionssport.fdj.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- formulaire en ligne : https://www.fdj.fr/informations/faq#/home
- adresse postale : Service Clients FDJ - TSA 36 707 - 95905 CERGY PONTOISE Cedex 9
NETBET FR SAS netbet.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : info@netbet.fr
- formulaire en ligne accessible à l’adresse : https://www.netbet.fr/pages/aide?contact
- adresse postale : NetBet FR SAS - 16, avenue Hoche - 75008 PARIS
PARI MUTUEL URBAIN pmu.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- formulaire en ligne : https://www.pmu.fr/turf/contact
- adresse postale : Service Client PMU - TSA 61 501 - 75734 PARIS Cedex 15
Jeux de cercle (PO)
Paris hippiques (PH)
REEL MALTA LIMITED betstars.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : support@betstars.fr
- formulaire en ligne : https://www.betstars.fr/help/
pokerstars.fr Jeux de cercle (PO) Service client :
- email : support@pokerstars.fr
- formulaire en ligne : https://www.pokerstars.fr/help/
SPS BETTING FRANCE LIMITED unibet.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : info@unibetsupport.fr
- formulaire en ligne : https://aide.unibet.fr/help/
Jeux de cercle (PO)
Paris hippiques (PH)
VIVARO LIMITED vbet.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : support@vbet.fr
- formulaire en ligne : https://www.vbet.fr/contactez-nous
- adresse postale : VBET.FR - VIVARO LIMITED - Luxe pavilion 2nd Level, Portomaso, St. Julian’s, STJ 4010 Malta
pasinobet.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : support@pasinobet.fr
- adresse postale : PASINOBET.FR - VIVARO LIMITED - Luxe pavilion 2nd Level, Portomaso, St. Julian’s, STJ 4010 Malta
WINAMAX winamax.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : support@winamax.fr
- formulaire en ligne : https://www.winamax.fr/poker/contact.php?subject=account
- adresse postale : WINAMAX - Service réclamations - CS 50746 - 75345 PARIS Cedex 07
Jeux de cercle (PO)
ZETURF FRANCE LIMITED zebet.fr Paris sportifs (PS) Service client :
- email : contact@zeturf.fr
- formulaire en ligne : https://www.zebet.fr/fr/personal-data/contact
zeturf.fr Paris hippiques (PH) Service client :
- email : contact@zeturf.fr
- formulaire en ligne : https://www.zeturf.fr/fr/aide/contact

INSTITUTIONS PUBLIQUES : 

Commission européenne
Informations générales sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation
http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm

Plateforme européenne de résolution en ligne des litiges de consommation
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
99-101, rue Leblanc – 75015 PARIS
anj.fr

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
Tél : 3939
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 18h (prix d’un appel local à partir d’un poste fixe)
www.dgccrf.bercy.gouv.fr

INC (Institut National de la Consommation)
18-24 Rue Tiphaine – 75732 Paris Cedex 15
www.conso.net

ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS : 

Association de défense, d’Education et d’Information du Consommateur (ADEIC)
27, rue des tanneries – 75013 PARIS
Tél : 01 44 53 73 93 / Fax : 01 44 53 73 94
www.adeic.fr

Association Force Ouvrière Consommateur (AFOC)
141, Avenue du Maine – 75014 PARIS
Tél : 01 40 52 85 85 / Fax : 01 40 52 85 86
www.afoc.net

Association Léo-Lagrange pour la Défense des Consommateurs (ALLDC)
150, rue des poissonniers – 75883 PARIS Cedex 18
Tél : 01 53 09 00 00
www.leolagrange-conso.org

Confédération de la consommation, du Logement et du Cadre de Vie (CLCV)
59 Boulevard Exelmans – 75016 PARIS
Tél : 01 56 54 32 10 / Fax : 01 43 20 72 02
www.clcv.org

Conseil National des Associations Familiales Laïques (CNAFAL)
108-110 avenue Ledru-Rollin – 75011 PARIS
Tél : 01 47 00 02 40 / Fax : 01 47 00 01 86
www.cnafal.org

Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques (CNAFC)
28 place Saint-Georges – 75009 PARIS
Tél : 01 48 78 82 74 / Fax : 01 48 78 07 35
www.afc-france.org

Confédération Syndicale des Familles (CSF)
53 rue Riquet – 75019 PARIS
Tél : 01 44 89 86 80 / Fax : 01 40 35 29 52
www.la-csf.org

Association Familles de France
28 place St Georges – 75009 PARIS
Tél: 01 44 53 45 90
www.familles-de-france.org

Familles rurales
7 Cité d’Antin – 75009 PARIS
Tél : 01 44 91 88 88 / Fax : 01 44 91 88 89
www.famillesrurales.org

Organisation Générale des Consommateurs (ORGECO Grand Paris)
3 Rue Tourneux – 75012 Paris
Tél: 01 44 75 53 68
www.orgeco-grandparis.fr

Union Fédérale des Consommateurs – Que Choisir (UFC-Que Choisir)
233, boulevard Voltaire- 75011 PARIS
Tél : 01 43 48 55 48 / Fax : 01 43 48 44 35
www.quechoisir.org

UNAF
28 place St Georges – 75009 PARIS
Tél : 01 49 95 36 00 / Fax : 01 40 16 12 76
www.unaf.fr